УКРАЇНА LIVE

З 26 листопада МОЗ запускає в тестовому режимі послугу з виклику через контакт-центр мобільної бригади.

Про це повідомив Міністр охорони здоров’я Максим Степанов під час сьогоднішнього брифінгу

У закладах охорони здоров’я будуть визначені особи, які відповідатимуть за цю роботу. Запровадження цієї опції через контакт-центр дозволить пришвидшити виклик мобільної бригади хворим, які мають симптоми COVID-19.

За словами міністра, зараз, якщо у вас є проблема з викликом мобільної бригади, ви телефонували в контакт-центр, його працівники зв’язувалися з місцем, вирішували цю проблему, щоб на місці пацієнтові подзвонили, викликали бригаду тощо.

При цьому Максим Степанов міністр висловив думку, що такий ланцюжок не дуже добрий.

Саме тому заклади охорони здоров’я визначили відповідальних осіб, щоб дуже швидко можна було передати їм запит на виклик мобільної бригади.

Окрім того, ближчим часом через контакт-центр планується запустити можливість консультації з сімейними лікарями.

Нагадаємо, єдиний всеукраїнський контакт-центр МОЗ із протидії СOVID-19 запрацював з 2 листопада. Відтоді туди надійшло понад 43 тисячі дзвінків.

Отримати вичерпну інформацію щодо лікування чи діагностики коронавірусної хвороби можна за безкоштовним номером 0-800-60-20-19.

З 26 листопада за цим номером можна викликати і мобільну бригаду «швидкої».