З 15 березня споживачі ПАТ «Прикарпаттяобленерго», які подали свій номер мобільного в енергокомпанію, та користуються програмою Viber, отримуватимуть повідомлення про планові та аварійні відключення електропостачання через цю програму на своєму смартфоні.
Завдяки Viber-оповіщенню енергетики хочуть охопити ширшу аудиторію та інформувати споживачів незалежно від місця їхнього перебування, особливо в час масових аварійних вимкнень електропостачання, коли лінії Кол-центру перевантажені.
Нагадаємо з 20 лютого цього року споживачі енергокомпанії – користувачі Viber уже отримують повідомлення про стан розрахунків за електроенергію через цей мобільний додаток.
«Для того, щоб отримувати повідомлення від обленерго через Viber споживач має бути зареєстрованим у нашій системі, тобто подати свій номер мобільного телефону у наш Кол-центр за номером 0 800 50 40 20, та завантажити мобільний додаток Viber на свій телефон, – розповідає ініціатор нововведення Наталія Пазюк. – Наразі ми інформуватимемо про планові вимкнення та про масові аварійні вимкнення, у перспективі розширюватимемо цей напрям інформування».
Щодо тих споживачів, які не використовують програму Viber, їх і надалі повідомлятимуть через звичну вже СМС-розсилку. Нагадаємо, що безкоштовна послуга СМС-сповіщення про відключення електропостачання запроваджена компанією два роки тому.
Це дорого нам обійдеться В Україні 2024 рік ознаменувався не лише новою системою призову, а…
Астролог Влад Росс в інтерв'ю УНІАН розповів, які події відбуватимуться в травні, які міста опинилися…
Ринок не втихає! Валютні курси, що встановлені Національним банком України на сьогодні, 30 квітня, мають…
У неділю, 28 квітня, з вікна третього поверху військового ліцею імені Героїв Крут у Львові…
Подробиці Буде позбавлення майна та міжнародний розшук Законопроєкт, який спрощує міжнародний розшук підозрюваних та доступ…
Багато вимушених переселенців, що отримали цей статус до 2022 року, продовжують ігнорувати вимогу Пенсійного фонду…