“Ви что нє відітє, что в странє дєлаєтся”: Жінку відмовились обслуговувати в готелі, через те, що вона спілкувалась українською
Працівниця готелю “Кардинал” у Вінниці відмовила обслуговувати клієнтку, яка говорила українською та не захотіла переходити на російську.
Про це у Facebook написала волонтерка Галина Рудик.
“Народ, я в шоці. Телефоную в Вінниці в готель “Кардинал” на Магістратській. Питаю: – Чи можна забронювати номер на серпень?
– Гаварітє на руском, я нє панімаю, на какой месяц?
– Як, ви працюєте в українському готелі і не знаєте української мови?
– Ви что нє відітє, что в странє дєлаєтся? Вам что трудна па рускі сказать?
– Якраз саме тому, що в країні таке робиться, я буду розмовляти українською.
– Всьо панятна.
Кинули слухавку. Ви таке бачили? Телефонує клієнт, а адміністратор кидає слухавку. Блін, де ми живемо?”, – написала Галина Рудик.
Жінка хотіла замовити готель для 20 іноземців.
У соцмережі обурились діями працівниці готелю.
“Все це тому, що немає покарання. Ніде в світі немає такого! Всі розпочинають з привітання державною мовою і запитують, якою мовою вам зручно спілкуватися. Сором!”, – пише Наталія Бутенко.
“Готель нормальний – неодноразово замовляв для знайомих і ніколи не було проблем. Нормальні чуйні люди, надають послуги без проблем. Спілкуються як українською, так і російською, дивлячись як звертаються люди”, – пише Анатолій Ніколайчук.
У готелі спростовують інформацію. Кажуть, такого не було. Мовляв, то закиди конкурентів.
“Нічого подібного у нас не було. Всі працівники спілкуються на українській мові. Навіть не хочемо щось у відповідь коментувати”, – говорить Gazeta.ua адміністратор Дарина Чабар.
Втім, сайт готелю лише російською мовою. Адміністратор не знає, чому не створили українську версію сайту.
Шукайте деталі в групі Facebook
