Vodafone оголосиво про підняття цін на тарифні плани, надаючи користувачам нові тарифні умови. Зазначено, що зміни вартості послуг пов’язані із зростанням витрат на технічне обслуговування та розвиток інфраструктури.

Користувачам радять детально ознайомитися з оновленими тарифами та зважити їхні переваги перед прийняттям рішення про продовження користування послугами Vodafone.

Користувачі виражають своє незадоволення щодо підняття цін на тарифи в Vodafone, вказуючи на те, що це створює додаткове фінансове навантаження для них.

Багато виразили обурення з приводу зростання вартості послуг, особливо без попереднього сповіщення чи забезпечення адекватної інформації. Користувачі також висловлюють сумніви стосовно обґрунтування зростання цін та виражають бажання мати більше прозорості в цьому питанні.

Про це повідомляють користувачі Твіттера.

Vodafone відреагував на обурення користувачів з приводу підняття цін і висловив бажання розібратися з ситуацією та надати розумне пояснення. Компанія висловила готовність допомогти і закликала клієнтів звертатися в приватні повідомлення для вирішення питань та поліпшення задоволеності від користування послугами. Vodafone також підкреслив важливість чіткості умов користування, щоб у майбутньому уникнути непередбаченої тарифікації.

“Потенційний прибуток від афери – 100 гривень на місяць з кожного абонента (а їх в Україні пару десятків мільйонів). Ще схожа афера і з повідомленнями про погоду”, – зазначив Палій.

Про це повідомила прес-служба Національної комісії з державного регулювання у сфері зв’язку та інформатизації (НКРЗІ).

“Користувачі зможуть реєструватися без укладення письмового договору в офісі оператора”, – зазначається.

Нові правила мають спростити процедуру реєстрації абонентів.

“Абоненти зможуть самостійно вирішувати – укладати їм письмовий договір в офісі оператора або скористатися електронною реєстрацією”, – повідомляється.

Крім того, зазначається, що свою особистість абоненти зможуть підтвердити за допомогою електронного цифрового підпису, BankID або інших засобів електронної ідентифікації особистості, які зможе прийняти оператор під час подачі заяви про реєстрацію в електронній формі.