Про те, що трапилося на сайті “Мінфін”, розповіла клієнтка банку під ніком katiaborsch. За її словами, гроші у неї вкрали через сайт privat-24bank.site. Який, зазначимо, продовжує роботу.

“Продавала товар в інтернеті. Покупець скинув посилання на отримання коштів за чеком про оплату. Натискаю на посилання, і мене перекинуло на сайт privat-24bank.site, оформлений дуже схоже на програму Приват24 (я взагалі подумала, що відкривається моя програма)”, – розповідає жінка.

На сайті, вона, “як зазвичай”, ввела логін та пароль, після чого, за її словами, їй надійшов дзвінок від банку – для підтвердження входу до Приват24. Після цього було здійснено вхід до особистого кабінету.

“Перевіривши відсутність надходження суми, звісно ж, чекаю кілька хвилин, заходжу і перевіряю знову (процедура та ж сама: логін, пароль, дзвінок-підтвердження). І ось воно повідомлення: на рахунку встановлено кредитний ліміт у сумі 16 800 грн без смс, дзвінка з додатковими питаннями, уточненнями”, – продовжує katiaborsch.

Після того, як вона встановила вказаний ліміт, “протягом 10 хвилин було здійснено списання всіх коштів кількома платежами”. При цьому жінка наводить призначення платежів:

оплата на ігрових сайтах QIWI BANK, 8-800-707-77;

розваги: EPAY, KYIV.

“Списання пройшло без надходження смс-повідомлень про списання. І без підтверджувальних кодів”, – зазначає вона.

Як діяв банк

Після списання грошей потерпіла зайшла до банківського застосунку – з метою заблокувати картку. Попри це, шахраям вдалося її розблокувати і списати кошти, що залишилися. За її словами, про це розповів оператор на гарячій лінії банку.

“Зателефонувала на гарячу лінію і прошу: “Блокуйте платежі та картку!”. А оператор: “Так, бачу, що за Вашою карткою проводиться угода, чи будете їх підтверджувати?!”. Кажу: “Блокуйте!”. Після цього тільки заблокували картку”, – розповідає клієнтка ПриватБанку.

Після цього, продовжує вона, їй повідомили, що є підозра на шахрайські дії. “Бо код безпеки 3dSecure був відзначений”, – каже потерпіла.

Гроші поверненню не підлягають

Зрештою, розповідає katiaborsch, було складено заявку із формулюванням: “повернення коштів, у зв’язку з шахрайськими діями”. Рішення щодо неї вже ухвалено – гроші поверненню не підлягають, оскільки “дані щодо транзакції суперечать коментарям до поданої заявки”.

У відділенні банку, куди потерпіла звернулася за перевипуском картки, їй, за її словами, відмовили у проханні заморозити нарахування відсотків до моменту з’ясування обставин. А також прямо заявили: те, що сталося, є суто її проблемою.

“Менеджерка підкреслила, що це мої проблеми і потрібно погасити кредитний ліміт. На прохання заморозити нарахування відсотків до моменту з’ясування обставин, відмовилася і сказала, що “такого ніхто не зробить, хочете з’ясовувати – йдіть у кіберполіцію”, – розповіла вона.

Крім того, вона зазначає, що згодом на гарячій лінії їй спочатку не змогли виразно відповісти на заитання щодо можливості “блокування відсотків та повернення коштів”. А потім засумнівалися в тому, що вона є людиною, за якою закріплено цей фінансовий номер.

“Поставила уточнювальні запитання щодо ідентифікації. Але після цього видала фразу: “На запитання Ви відповіли правильно, але я все одно не впевнена”, – зауважила katiaborsch.

Можливо, “працюють” росіяни

Імовірно, до схеми можуть бути причетні росіяни. На таку думку наштовхує домен сайту, на який українцям пропонують перейти шахраї та адресу якого опублікувала katiaborsch. За інформацією відразу кількох спеціалізованих сайтів, домен privat-24bank.site зареєстрований у Москві (посилання 1, посилання 2).

Крім того, зазначимо: група QIWI (QIWI plc), на яку пішла одна з “оплат” katiaborsch, є російською компанією. Вона надає платіжні та фінансові послуги в Росії та країнах СНД.

Понад те, НБУ заборонив користуватись електронними гаманцями цієї компанії. Тому з них не можна вивести гроші. Також неможливо поповнити гаманці Qiwi готівкою.

Що відповіли у банку

У відповіді під постом katiaborsch співробітники ПриватБанку написали, що раніше вони “неодноразово попереджали” про те, що під час продажу товару на інтернет-майданчиках не потрібно “переходити за сумнівним посиланням і тим більше вказувати дані та паролі”. Для цього достатньо вказати лише номер картки.

Також там підтвердили, що гроші потерпілій повернути немає можливості. “Ми подали заявки на заперечення угод, проте вони не можуть бути оскаржені згідно з правилами міжнародних платіжних систем, тому що при їхньому здійсненні був коректно зазначений одноразовий пароль безпеки”, – зазначили у ПриватБанку.

Крім того, у банку розповіли, як не стати жертвою шахраїв під час здійснення покупок в інтернеті. Зокрема, варто дотримуватися 3 правил:

вказувати лише номер картки – вимоги покупця назвати інші дані (CVV2-код, термін дії картки, баланс або тип картки) для переказу грошей на картку повинні викликати підозри;

не залишати номер свого фінансового телефону в інтернеті;

використовувати післяплату при купівлі товарів у маловідомих людей.

Протягом останнього часу люди почали все частіше використовувати банківські картки, які поступово замінюють готівкові гроші. Однак, є причини, через які відмовлятися від готівки не варто. Про це повідомляє “Дивогляд”.

ДОСТУПНІСТЬ ГОТІВКОВОГО РОЗРАХУНКУ

Наприклад, в Україні досі є багато місць, де не приймають для розрахунку банківську картку. Аналогічного не можна сказати про готівку, а тому останню краще мати при собі.

ПСИХОЛОГІЯ

Ми не можемо однозначно стверджувати, що психологічні аспекти актуальні для кожного, але все ж таки на перевагу готівки вказують те, що коли ви розраховуєтеся електронно, то не можете відчути в руках, наприклад, 10 тис гривень. Внаслідок цього віддавати таку суму значно простіше, на відміну від матеріальних готівкових грошей аналогічного номіналу.

БЕЗПЕКА

З одного боку, якщо у людини вкрали гаманець з карткою і готівковими грішми, то злодію буде простіше витратити останні, бо:

картку можна заблокувати

банк може вимагати проходження додаткової перевірки

Тим не менш, якщо крадій все ж таки отримає доступ до вашої картки та ви будете зберігати на останній все свої накопичення – він зможе все забрати. З готівкою все інакше, бо люди нечасто носять з собою усі свої гроші.

Можливо, про історію ніхто б не дізнався, якби чоловік не скористався бонусною карткою під час шопінгу. 12 травня 2021 року слідчі карної служби поліції м. Скерневіце в Лодзі затримали громадянина України, який привласнив чужу картку до банкомата та оплатив нею свої покупки. На початку квітня 2021 року в Скерневіце місцева жителька звернулася до правоохоронців і розповіла, що напередодні перед одним з торгових центрів згубила свою платіжну картку. І все б нічого, але її карткою вже встиг хтось скористатися, бо їй прийшло відповідне сповіщення.

Зловмисник успішно використав картку 9 разів у районі Скерневіце. Нею він просто оплачував покупки в магазинах, щоправда, двічі транзакції відхилялись. Загалом жінка втратила близько 500 злотих. Можливо, зловмисника і не вдалось би знайти, проте якогось разу він скористався додатковою бонусною карткою, під час реєстрації якої вказується ім’я, прізвище та інші контактні дані. Як з’ясувалась, ця картка належала колезі правопорушника. Проте поліцейські все одно зуміли його знайти. Тепер 28-річному громадянину України загрожує до 10-и років ув’язнення. Швидше за все, молодик просто не знав, що в Польщі привласнення чужих речей карається законом. А в тому випадку, якщо ви щось знайшли, необхідно звернутися до поліції або передати річ в бюро знахідок.

П

Коли людина телефонує, то її просять продиктувати номер картки, дату, до котрої вона дійсна та тризначний код на зворотній стороні картки. Після цього на телефон приходять повідомлення з кодами.

Шахраї говорять, що ці коди потрібно сказати їм, начебто для відновлення картки. Але насправді у цей час з вашого рахунку вже знімають гроші. Ні в якому разі не повідомляйте нікому (навіть працівникам банку) дані своєї картки, особливо тризначний код на звороті.

Не повідомляйте нікому (навіть працівникам банку) свій логін та пароль від онлайн-версії банку.

Про це повідомляє українська антивірусна компанія Zillya !.

Зокрема, мова йде про негайного блокування карти відразу після виявлення її зникнення, подачі заяви в банк і правоохоронні органи, зміну паролів у всіх акаунтах сервісів, до яких була прив’язана карта. Крім того, експерти рекомендують виконати всі чотири перераховані вище пункту в разі, якщо карта знаходиться у власника, однак з неї несподівано зникли всі гроші.

Також користувачам платіжних карт радять не записувати пін-коди прямо на них і нікому не розголошувати цю інформацію, перевіряти чеки на касі після оплати карткою в магазинах, підключити послугу SMS-повідомлень, користуватися тільки перевіреними платіжними системами, а також не нехтувати антивірусом при здійсненні частих покупок в інтернеті.

Раніше повідомлялося чому НБУ не змінює купюру, яка не зберегла первинну площу менше 55%? Через уникнення зростання шахрайських витівок, наприклад, коли людина з однією і тією ж банкнотою може звернутися в різні банки, і замість однієї купюри отримати дві.

В Національний банк надходять банкноти постраждалі також від стихійний лих – пожежі, потопи. Обгоріла банкнота досліджується разом з пепелом, це робиться для того, щоб встановити, горіла це банкнотний папір або ж звичайна. Вдається встановити номінал купюр, а також якого року зразок даної банкноти – все це можливо за допомогою фрагментів зображень.