Із початком опалювального сезону киянам нагадують про важливість своєчасної передачі показань лічильників за надані комунальні послуги. Компанія “Київтеплоенерго” попередила, що з 1 по 5 грудня передача даних лічильників буде тимчасово недоступною.

Докладніше про те, що українці терміново мають встигнути до початку зими зробити важливу справу, інформує 24 Канал.

Передача показань лічильників має ключове значення для правильного нарахування плати за опалення та гарячу воду.

Якщо дані не будуть надані вчасно, нарахування будуть проводитися на основі середньостатистичних розрахунків або попередніх показників, що може призвести до неточностей платежів.

Компанія “Київтеплоенерго” звернула увагу мешканців столиці на необхідність уникати зволікань та передати дані заздалегідь.

Як передати свідчення?
Для зручності мешканців столиці передбачено кілька способів передачі:

Через власний кабінет на сайті Центру комунального сервісу.
Через особистий кабінет на сайті “Київтеплоенерго”.
За допомогою мобільного додатка “Комуналка”.
Також передбачена можливість передати свідчення через контактний центр:

По телефону: (044) 247-40-40.
Через мобільні номери:
(099) 247-40-40
(093) 247-40-40
(096) 247-40-40
На безкоштовну лінію: 0800404407.
Додатково мешканці можуть скористатися стаціонарними телефонами сервісних центрів ЦКЗ:

(044) 354-86-26
(044) 354-81-12
(044) 354-81-25
(044) 354-86-29
та іншими номерами, наданими на офіційному сайті компанії.
Особливості подачі показань для власників бойлерів
Власникам бойлерів важливо щомісяця подавати дані лічильників, навіть якщо вони залишаються незмінними. Це правило допомагає уникнути помилок та можливих нарахувань за послуги, які фактично не надавалися.

Якщо у переданих показаннях виявлено помилки чи дані потрібно скоригувати, це можна зробити через дистанційні послуги ЦКС. Це особливо зручно для тих, хто не може відвідати сервісні центри особисто.

Майже 40 тисяч київських квартирних лічильників мають пройти повірку до кінця серпня. Про це попередили в “Центрі комунального сервісу”.

У публікації йдеться про те, що цього місяця підходить термін повірки у 32 047 лічильників гарячої води і 7 599 теплової енергії. Киянам необхідно вчасно повірити лічильники для коректних нарахувань за спожиті послуги.

“Не повірений прилад буде знято з абонентського обліку і нарахування здійснюватиметься за загальнобудинковим лічильником або за нормою. Інформацію про термін повірки можна перевірити в особистому кабінеті споживача (“Мої об’єкти” – розділ “Лічильники”), на сайті ЦКС. Сповіщення надходить за три місяці до закінчення терміну”, – ідеться в публікації.

Дізнатися про свій лічильник і термін його повірки можна через такі дистанційні канали обслуговування ЦКС: месенджер у Facebook, Skype, Telegram або кол-центр: 044-247-40-40.

“Замовити повірку можна самостійно, обравши компанію з ліцензією. Також це можна зробити через сайт ЦКС у розділі “Повірка/заміна лічильників”, – розповіли киянам.

Про це інформує прес-служба патрульної поліції. Як повідомила постраждала, невідома жінка прийшла знімати покази лічильника. Опісля заявниця помітила зникнення коштів.

На даний момент, полісменами вже відібрано пояснення та викликано слідчо-оперативну групу.

Додамо, у профільних службах наголошують: у всіх їхніх контролерів мають бути відповідні посвідчення: чи то водоканалівські, чи “енергетичні”. У поліції ще радять не виходити з кімнати, в яку пускаєте людину, яка перевіряє.

Про це повідомляє 112 Україна.

“Ми сьогодні приймемо рішення, що для всіх міст нараховувати оплату за тепло по лічильнику. Якщо в будинках немає лічильника, то будь ласка, у місті є лічильники, беріть середню по цих лічильниках на квадратний метр і нараховуйте тим містам, у яких немає лічильників. Середні нарахування будуть об’єктивними. Завдання, щоб на цей опалювальний сезон, щоб лічильники були максимально змонтовані у всіх будинках. Тепер всі в Україні будуть нараховувати за лічильниками”, – сказав прем’єр-міністр Володимир Гройсман.

Він зазначив, що його дивує, що в багатьох містах країни сьогодні немає лічильників тепла. За його слова, формула розрахунку вартості тепла застосовували не зовсім вірно.

“Зараз національний регулятор з цим розбирається. Це питання конкретного мера і конкретного теплокомуненерго”, – сказав він.

Про це в коментарі Gazeta.ua заявив директор аналітико-дослідницького центру “Інститут міста” Олександр Сергієнко.

“Людський фактор зіграв не на руку Київенерго. У столиці 12,5 тисячі багатоквартирних будинків, із них близько 95% з лічильниками. Працівникам компанії треба облазити усі підвали, зняти показники вручну, потім внести в комп’ютер. Тобто помилитися на цьому етапі можна щонайменше двічі. Один будинок — це сотні квартир”, – сказав Сергієнко.

Думки, що Київенерго навмисне проводить такі махінації, експерт вважає хибними.

“Кошти від платежів за опалення київських осель ідуть напряму “Нафтогазу”. Зиску від накрутки Київенерго немає жодних. У цій компанії працює тисяча людей. Якби наказ про махінації був, про це стало б відомо ще до отримання споживачами платіжок”, – зауважив він.

Систему обліку теплової енергії в Києві необхідно вдосконалювати, наголосив Сергієнко.

“Київенерго робило систему обліку абияк – немає можливості дистанційного знімання показників, лічильники не захищені від крадіжок, не налагоджені. У такій компанії не можна помилятися. Гнати треба їх від громадського майна й тепла”, – сказав директор аналітико-дослідницького центру “Інститут міста”.

Від 14 листопада жителі столиці почали отримувати платіжки за опалення у жовтні. У них значилися суми у п’ять-шість разів більші, ніж за цей самий місяць торік. Міська влада запевнила, що їх перерахують.