Мобільні оператори Київстар та lifecell оголосили про нову функцію, спрямовану на резервування номерів телефонів загиблих або зниклих безвісти захисників. Номери резервуватимуться на два роки, щоб їх близькі не отримували тривожних повідомлень про те, що загиблий або зниклий безвісти член сім’ї з’явився у мережі чи у месенджері.

Про запровадження нової послуги розповів віцепрем’єр міністр України Михайло Федоров у Telegram.

Традиційно, коли номер телефону залишається неактивним протягом року, він знову виставляється на продаж. Це може призвести до жахливих сценаріїв, коли люди отримують повідомлення на кшталт “Коханий приєднався до Viber” вже після того, як їхні рідні пішли з життя.

Щоб запобігти таким прикрим ситуаціям, “Київстар” та lifecell пішли на цей крок і зарезервували номери загиблих або зниклих безвісти захисників, гарантуючи, що вони не будуть виставлені на продаж протягом двох років.

Як скористатися послугою
Щоб скористатися цією послугою, зацікавлені особи повинні звернутися до служби підтримки відповідних операторів:

до служби підтримки Київстар можна звернутися за номером 0800300466;
до служби підтримки lifecell – за номером 0800205433.
Під час розмови з представниками служби підтримки необхідно назвати номер, який ви бажаєте зарезервувати, та вказати, від кого надійшов запит.

Після цього потрібно буде дочекатися SMS-повідомлення від оператора, яке міститиме сповіщення про підтвердження бронювання.

Федоров зазначив, що наразі ця послуга перебуває на стадії тестування.

Але чому постійно дорожчає мобільний зв’язок? Основні причини назвали експерти сайту ITechNews.

Курс валют
Це саме та основна причина, кажуть спеціалісти, яка змушує мобільних операторів підвищувати тарифи.

Зокрема, на вартість не в останню чергу впливає покупка українськими компаніями закордонного обладнання, відповідно, за долари та євро. А так як для модернізації обладнання та розширення якісного зв’язку в Україні “апаратури” потрібно дуже і дуже багато, то відповідно оператори закладають свої витрати у тарифні плани.

Реклама
Також однією з причин подорожчання мобільного зв’язку є вкладання коштів у рекламу та розширення абонентської бази. А ці гроші у тому числі беруться за рахунок підвищення вартості тарифних планів.

Податки і зарплата
Ще однією причиною експерти називають податки та підвищення заробітної плати працівникам. Ці статті також беруться не з особистих кишень керівників того чи іншого мобільного оператора, а з кишень абонентів.

“Подорожчання мобільного зв’язку стимулює мобільних операторів покращувати якість зв’язку та швидкість мобільного інтернету в Україні, та дозволяє створювати здорову конкуренцію між ними”, – наголошують експерти.

При цьому слід зауважити, що сьогодні вартість мобільного зв’язку складає в середньому 100-120 гривень. Що не так уже й багато у порівнянні з вартістю цієї послуги в інших країнах світу.

Як повідомив на своєму сайті “Київстар”, зміни стосуватимуться зокрема пакетів інтернет-послуг – “Домашній інтернет”, “Все разом” і “Київстар ТВ” (новина доповнена коментарем “Київстар”, пише OBOZREVATEL.

Багатьом користувачам вже розіслали смс із попередженнями, що ціни підвищуються. Приміром, деякі тарифні плани подорожчають удвічі.

Тариф “Безлім” замість 95 грн/міс. з нового року буде коштувати 175 грн. У пакет увійдуть необмежений інтернет, як мобільний, так і провідний. Плюс збільшений удвічі обсяг вихідних дзвінків і SMS – до 200 хвилин по Україні і 200 SMS.

З 1 січня зміни очікують і тих “контрактників”, які користуються своїми тарифами три роки і більше. Оператор попередив, що їм потрібно встигнути змінити тариф на будь-який з актуальних до Нового року. У зворотному випадку “Київстар” переведе їх автоматично.

Найдешевший постпейд-пакет – Smart (150 грн/міс., 12000 МБ, по 120 хвилин і SMS).

Відзначимо, що “Київстар” також задумав скасувати тарифний план, який не містить інтернет-послуги. Переважно ним користувалися старші люди, які не використовують підключення до інтернету. Зараз же, щоб отримати тарифний план без інтернету – потрібно приїхати до відділення “Київстару” і підписати контракт на місці. В іншому разі тарифний план, який коштує 60 грн, зросте до 100 грн і буде містити інтернет-послуги.

В компанії “Київстар” надали офіційний коментар з приводу підвищення тарифів.

“Ми переглядаємо умови декількох старих контрактних тарифів, які було запроваджено близько 3 років тому, і в яких весь цей час не змінювали умови. Ними користується обмежена кількість абонентів, приблизно 1,5%. За ці роки абоненти почали використовувати у 3 рази більше мобільного інтернету, більше телефонувати на інші мережі та за кордон. Тому ми запропонували абонентам актуальні тарифи, з більшим обсягом послуг. І навіть отримати 100% знижку на першу абонплату в деяких тарифах. Мінімальна ціна контрактних тарифів починається зі 100 грн на місяць. А для людей старшого віку ми запустили спеціальний тариф “Дзвінки для батьків” без інтернету, лише за 60 гривень”, – йдеться в заяві.

Ціни мобільного оператора Vodafone також виростуть, сказано на сайті компанії. З 28 грудня Vodafone 4G Smart XS буде коштувати 45 грн в місяць замість 35 грн (1 ГБ, 100 хвилин по Україні).

На 20 грн збільшиться щомісячна абонплата і в інших пакетах. Наприклад, в Vodafone 4G Smart S – до 85 грн (5 ГБ, 200 хвилин) і в Vodafone 4G Smart M – до 130 грн (9 ГБ, 300 хвилин).

Багатьом користувачам вже надійшли повідомлення про зростання тарифів.

Також інтернет оператор “Воля” повідомив, що деякі пакети послуг подорожчають. Користувачі отримали повідомлення, що старі тарифні плани ліквідують і замінюють на нові. Новий тариф вищий на 40 грн в місяць.

Популярний оператор зв’язку припиняє роботу мережі на Волині

Такий приріст збільшує навантаження на мережі операторів, що призведе до інвестування в розширення мережі 4G. Тоді оператори будуть змушені відкоригувати свої тарифи. Багато з них уже відчули зміну попиту. До прикладу, компанія Vodafone ще в травні заявила про підвищення більшості тарифів на 20%.

Зміна ціни на 15-40 грн спіткала багатьох абонентів оператора. Найближчим часом Vodafone хоче призупинити кілька тарифів і перевести абонентів на інші. Уже з 18 вересня сімейний тариф Vodafone Family Plus, що має високу популярність, перестане діяти.

Не відстає і Lifeсell – у компанії також змінили цінову політику, проте вартість чинних тарифів не збільшилася, з’явилися нові, дещо дорожчі пакети, що коштують на 10-50 грн більше, але пропонують вигідніші умови. Такий крок свідчить про те, що мобільний оператор залишає старі ціни для наявних клієнтів, але хоче заробляти більше за рахунок нових.

Київстар нещодавно презентував оновлені тарифи зі збільшенням у два рази кількості інтернету та хвилин для дзвінків. Водночас ціни на тарифи не змінилися. Схоже, таким кроком компанія хоче привабити нових клієнтів.

У компанії таку позицію називають проявом соціальної відповідальності. Президент Київстар Олександра Комаров розповів, що саме збільшення попиту на мобільний інтернет та початок навчального року стали поштовхом до коригування пропозицій.

Проте, зростання цін на послуги мобільних операторів нам не уникнути. Україна часто входить до рейтингу країн з найдешевшим мобільним зв’язком. Тоді як представники великої трійки вклали понад 60 млрд грн у будівництво 3G і 4G мереж.

Міністерство закордонних справ:”Ми дбаємо про кожного громадянина України, який у цей непростий час перебуває за межами нашої держави. Тому домовилися з трьома ключовими мобільними операторами України (Водафон, Лайфсел і Київстар) про безкоштовні дзвінки з роумінгу на номери державних гарячих ліній щодо поширення коронавірусу.

В спеціальній смс-розсилці громадяни України за кордоном також отримають інформацію щодо зворотнього зв’язку з органами державної влади (гарячі лінії МЗС, МОЗ, Урядового контактного центру та ін.) для оперативного вирішення нагальних питань”.

Про це йдеться в матеріалі сайту “Сегодня” “Тільки за згодою абонента: мобільним операторам заборонять включати в тариф зайві послуги”.

Пропонується розділити послуги зв’язку і послуги доступу до контент-ресурсів. Згода може бути в формі голосового повідомлення оператору, текстового підтвердження або через набір коду.

“Контент-ресурси – це платна інформаційна, довідкова, розважальна або інша послуга. Саме на ці послуги введуть згоду для їх отримання”, – йдеться в матеріалі.

Якщо на рахунку абонента немає грошей, або ж сума менше граничної (визначається договором), то оператор не має права знімати гроші за послуги. Також абонент може відмовитися від послуг, які йому не потрібні, зателефонувавши оператору, відправивши текстове повідомлення або код підтвердження.

Якщо на рахунку абонента немає грошей, або ж сума менше граничної (визначається договором), то оператор не має права знімати гроші за послуги. Також абонент може відмовитися від послуг, які йому не потрібні, зателефонувавши оператору, відправивши текстове повідомлення або код підтвердження.

У проекті постанови чітко вказано “не надавати споживачам послугу, яку вони не замовляли, і згоду на отримання якої вони не давали”.

“Потенційний прибуток від афери – 100 гривень на місяць з кожного абонента (а їх в Україні пару десятків мільйонів). Ще схожа афера і з повідомленнями про погоду”, – зазначив Палій.

Україна опинилася на порозі прориву в телекомунікаційній сфері – вже наступного, 2019 року, стане доступною послуга збереження свого мобільного номера після зміни оператора. Так, українці спокійно зможуть перейти від одного оператора до іншого, при цьому не втративши номер.

Сайт “Сегодня” розбирався, коли нововведення запрацює, як воно функціонуватиме і що про нього треба знати.

Впровадження послуги гальмувалося через судові розгляди

У світі така послуга з’явилася ще наприкінці 90-х років минулого століття, тому що передбачалося, що це допоможе посилити конкуренцію між мобільними операторами. Першими країнами, в яких це почало працювати, стали Велика Британія та Нідерланди, а вже з 2000-х послуга поширилася і в європейських країнах.

Послуга збереження номера при зміні оператори (англ. Mobile number portability, MNP) могла б з’явитися в Україні набагато раніше, якби не проблеми і судові тяжби, які виникли навколо тендера.

Переможцем тендеру 2016 року стала компанія “Діалінк”, яка пропонувала запустити послугу за 71,8 млн грн, тоді як інший учасник – київська компанія “Ес Ай Центр” називали суму майже вдвічі менше – 39,5 млн грн. Після цього почалися судові розгляди з взаємними позовами і звинуваченнями. І ось, через два роки, “Ес Ай Центр” надала Українському державному центру радіочастот (УГРЦ) обладнання, необхідне для запуску MNP.

Щоправда, договір між УГРЦ і цією компанією раніше був розірваний, тому в подальшому за впровадження послуги відповідатиме безпосередньо сам УГРЦ.

MNP почне працювати вже в середині наступного року

За прогнозами мобільних операторів, послуга може почати працювати вже з 1 травня 2019 р. У компанії lifecell нам повідомили, що вже є узгоджений план впровадження MNP.

“На початку червня Національна комісія з регулювання зв’язку та інформатизації озвучила і погодила з операторами Орієнтовний план виконання заходів щодо впровадження послуги переносимості номерів, згідно з яким запуск MNP запланований на 1 травня 2019 року”, – говорять в lifecell.

Водночас, інший мобільний оператор пояснює, що всі терміни безпосередньо залежать від самого регулятора.

“Технічно проект складний, вимагає змін всіх ІТ систем та більшості процесів компанії. Але Київстар намагатиметься вкластися в строки, які встановив регулятор. Ми зацікавлені в тому, щоб абоненти мобільного зв’язку, які хочуть перейти до мережі Київстар зі збереженням свого номера, могли це зробити якомога швидше”, – прокоментували ситуацію представники Київстару.

У Vodafone Україна нам також повідомили, що очікують запуску в першій половині 2019 р., тому ще потрібно провести цілу низку технічних робіт.

“Імовірно послуга запуститься в першій половині 2019 року. Для запуску послуги адміністратору централізованої бази даних перенесених номерів необхідно буде провести низку робіт, найсуттєвішими з яких є розробка і впровадження комплексної системи захисту інформації та тестування взаємодії всіх учасників проекту”, – зазначив мобільний оператор.

Абонент зможе змінювати оператора не частіше ніж один раз на місяць

MNP має зробити ринок телекомунікаційних послуг ще конкурентнішим, адже дуже часто абонентів від переходу до іншого оператора утримує тільки те, що доведеться міняти номер. З впровадженням цієї послуги в Україні, абоненти просто зможуть переходити від одного оператора до іншого, при цьому повністю зберігаючи свій номер (включаючи початковий код оператора).

Для того, що скористатися нововведенням, українцям потрібно буде всього-на-всього подати заявку і залишити свої паспортні дані.

“Щоб перенести свій мобільний номер до нового оператора, необхідно буде подати заявку на перенесення номера віддалено (телефоном, через інтернет) або в магазинах цього оператора, вказавши свої паспортні дані. Також потрібно буде вказати бажаний час перенесення номера і вибрати тарифний план. Після перенесення номера абонентам, які телефонують на цей номер, їх оператор повідомлятиме, що номер обслуговується в іншій мережі”, – пояснюють механізм функціонування нової системи в компанії lifecell.

Послуга буде доступна для всіх абонентів, які ідентифікувалися в мережі свого оператора – тобто пройшли реєстрацію або обслуговуються на контрактній основі. Передбачається, що спочатку послуга буде платною, щоправда, буде це чисто символічна сума, яка відразу зніматиметься за користування телефоном.

У Vodafone Україна розповідають, що, заявку абонента на зміну оператора розглядають, і протягом 8 робочих годин передають до центральної бази даних, яка її перевіряє і погоджує.

“Якщо заяву схвалено, новий оператор інформує про це абонента, підписує з ним договір (якщо абонент хоче стати контрактним), видає нову сімку і починає обслуговувати його в своїй мережі. Надання послуг не перериватиметься, тому що спочатку активується нова sim-карта, а потім деактивується стара. Якщо протягом 30 календарних днів абонент не прийшов до нового оператору, його заявка анулюється, і він продовжує обслуговуватися у старого оператора. Послуга буде платною, але, оскільки тариф встановлює оператор, до якого переходить абонент, її вартість, найімовірніше, буде символічною”, – пояснили в компанії.

Також важливо пам’ятати, що абонент зможе переходити до нового оператора не частіше ніж один раз на 30 днів. А сам перенесення даних з однієї мережі до іншої відбуватиметься в період від 24 годин до трьох робочих днів.

Відповідне повідомлення прес-служба компанії опублікувала на офіційному сайті, передають Факти.ICTV.

Група недорогих тарифних планів подорожчає вдвічі. Абоненти Київстар Комфорт 35, Київстар Безлім 35, Вільний Київстар 35, Київстар Комфорт 50 будуть переведені на тариф Все за 70+.

Тарифні плани Київстар Безлім 50, Київстар Комфорт 55, Вільний Київстар 55, Київстар Комфорт 75, Київстар Комфорт 70, Київстар Безлім 70, Київстар Комфорт 95 подорожчають в 1,5-2 рази, їх об’єднають у тарифний план Все за 110.

Група тарифних планів Київстар Безлім 100, Київстар Комфорт 100, Київстар Комфорт 130 подорожчає в середньому в 1,7 разу.

Абоненти будуть переведені на тарифний план Все за 175. Абоненти тарифного плану Необмежений Легкий+ переведуть на Все за 350, Необмежений Простір, Київстар Комфорт 400, Київстар Комфорт 400+ – на Все для VIP.

Крім того, з 1 вересня підвищується на 30% абонплата для тарифного плану Абсолютний Необмежений.

За допомогою технології Mobile ID користувачі смартфонів зможуть ставити електронні підписи до документів. Власники мобільного зможуть оплачувати послуги та отримувати доступ до захищених документів. Технологію Mobile ID мобільні оператори впровадять до кінця 2017 року.

Цього року ми розширимо можливості мобільного ідентифікації Mobile ID. Ми працюємо над цим питанням і вийдемо на відповідні рішення,
– сказав Володимир Гройсман під час засідання Кабміну.

Технологія містить у собі взаємодію між різними мережами мобільних операторів та центрами сертифікації ключів. Для цього розробники створять спеціальні SIM-карти із вбудованими алгоритмами ідентифікації.

Мобільний оператор (ПРАТ “МТС Україна”) із 1 лютого 2017 року підвищує тарифи на користування інтернетом 3G CDMA в середньому на 15 грн за місяць і пропонує їх абонентам більше трафіку.

Відповідне повідомлення опублікували в газеті “Урядовий кур’єр” за 25 січня.

Наприклад, ціна найдешевшого тарифу – “Коннект 3G 25″ – зросте з 25 до 35 грн. Кількість внесених у пакет місячних Мб збільшиться з 500 Мб до 750 Мб. Ціна за кожен наступний Мб не зміниться і становитиме 15 коп.

Підвищення ціни пов’язане зі збільшенням собівартості даної послуги.

З 1 лютого 2017 року оператор мобільного зв’язку “Київстар” припиняє дію контрактних тарифних планів “Всі за 40”, “Всі за 70”, “Всі за 120”, “Всі за 95” і “Всі за 150” і автоматично переводить їх абонентів на тарифні плани “Все по 65”, “Всі за 90”, “Всі за 125”, “Всі за 110” і “Всі за 175”.

Крім того, з 12 січня “Київстар” закрив тарифні плани “Київстар Дзвінки”, “Київстар Дзвінки. Регіон 1”, “Київстар Дзвінки. Регіон 2”, “Київстар Дзвінки+” і низку інших старих тарифів на нинішню лінійку тарифних планів “Розмови” і “Он-лайн”, абонентська плата на яких на 15-20 грн вища, ніж на старих тарифах.