Історію на своїй сторінці у Facebook опублікував брат Вікторії – київський менеджер IT-проектів Стас Графський.

За словами чоловіка, в кінці січня 2018 року покупець принесла “втоплений” смартфон до сервісного центру “Цитрус”. Там клієнту відповіли, що пристрій не підлягає ремонту і відновити, дістати чи скинути акаунти на ньому не можна. В сервісному центрі запропонували здати його для “відправки на утилізацію в Китай”. Пристрій, який прийняли, частково оплатив покупку нового девайсу.

Вже в березні колишня власниця телефона почала отримувати дзвінки та повідомлення у Viber з вимогами вислати пароль від її акаунта Apple. Жінці телефонував невідомий, який представився як Олексій.

На скріншотах повідомлень, які писав чоловік, складається враження, що йому перепродали телефон, який мали утилізувати. Він не зміг повністю отримати доступ до смартфону, не знаючи пароля і став вимагати його від попередньої власниці в aгрeсuвній формі та використовуючи нецeнзурну лeкcику.

В ході розмови чоловік вимагав пароль від iCloud та посилався на те, що на смартфоні є особисті фото попередньої власниці. Він пoгрoжyвав жінці розіслати її особисті фото всім контактам. Вікторія в свою чергу підкреслила, що здала свій iPhone в “Цитрус” і там їй сказали, що він не підлягає відновленню.

Пароль жінка не пам’ятала, крім того, вона намагалася дещо затягнути час. За словами її брата, функцію для віддаленого пошуку ґаджета (“Знайти iPhone”) попросили відключити в сервісному центрі, коли його здавали на ремонт.

“Гроші вони не вимагали. Їм потрібен був доступ до її аккаунту, щоб повноцінно користуватися телефоном. Зараз його можна відв’язати і скинути без передачі їм пароля”, – розповів брат Вікторії.

В результаті чоловік, який телефонував, почав пoгрoжувaти попередній власниці, що якщо не отримає доступу до акаунта, то розішле її особисті фото всім контактам в телефоні.

За словами Стаса, він намагався зв’язатися із керівництвом “Цитруса” для вирішення ситуації. Але навіть після того, як директор магазину Віктор Чебернін повідомив, що питання залагоджено і клієнта більше не турбувати, з Вікторією зв’язалися ще раз, а потім розіслали її особисті фото за списком контактів.

За словами Стаса, в розмові з ще одним топ-менеджером мережі Вадимом Танченко останній зауважив, що пoстрaждала “нічого не доведе”.

“Моральний та фізичний стан моєї сестри після того, що сталося, я залишу без коментарів – вона зараз з нeрвoвим зрuвом та в стані дeпрeсії”, – розповів Стас.

Стас з сестрою подали заяву до поліції, його зареєстрували в Голосіївському районному відділенні МВС 16 березня цього року.

CEO компанії “Цитрус” Віталій Кузнєцов 20 березня виступив з публічною заявою-коментарем з приводу ситуації. За словами Кузнєцова, в ситуації винен один із співробітників сервіс-центру.

“Телефон, який перебував в сервісному центрі, був несанкціоновано вилучений його співробітником. Так як телефон був визнаний неробочим, його зникнення було виявлено ​​вчасно. На непрацюючому телефоні зберігалася невидалена інформація колишньої власниці. Теж недбалий співробітник продав телефон на запчастини на радіоринку в Дніпрі.

Після цього втоплений телефон був “відновлений” підприємцями з ринку і проданий невідомим особам, які опинилися непорядними громадянами і для зняття блокування iCloud вдалися до низькоморальних дій”, – зазначив він.

Зараз, за його словами, компанія готова передати смартфон колишньої власниці і працювати з правоохоронними органами для встановлення особи шaнтaжиста.

Такі потенційні плани керівник відомства озвучив 7 лютого на слуханнях у комітеті з нацбезпеки Палати представників Конгресу США, передає DW.

Келлі стверджує, що даний крок зможе допомогти виявити осіб, які, ймовірно, несуть загрозу безпеці країни. За словами міністра, відповідну функцію зі збору даних, можливо, візьмуть на себе американські посольства у країнах, де видаватимуться візи і дозвіл на в’їзд. У першу чергу, нововведення може торкнутися громадян семи держав, щодо яких американський президент Дональд Трамп раніше підписав міграційний указ.

“Дуже важко забезпечити надійну перевірку людей у цих країнах. Якщо ж вони в’їжджають (до США), ми хочемо запитати їх, які сайти вони відвідують, і запитати паролі. Таким чином, ми зможемо зрозуміти, що люди роблять в інтернеті”, – зазначив Келлі, додавши, що тим, хто відмовиться від надання інформації, може бути відмовлено у дозволі на в’їзд. “Якщо вони дійсно хочуть приїхати до Америки, то підуть на співпрацю. Якщо ні, тоді – хто наступний?” – сказав міністр нацбезпеки.

При цьому керівник відомства зазначив, що остаточне рішення про введення даного заходу поки не прийнято, попередивши при цьому, що озвучив лише наявні у нього з цього приводу думки, а не офіційні урядові ініціативи. Міграційний указ Трампа тимчасово забороняв в’їзд в США громадянам Ірану, Іраку, Лівії, Сирії, Сомалі, Судану та Ємену.

Як створити надійний і пароль, що легко запам’ятовується

Найпростіший спосіб зробити це — взяти яку-небудь пропозицію, яку ви добре знаєте і використовувати для пароля перші літери кожного слова. Наприклад, слова з відомої пісні «Ява» групи Сектор Газа:

«Мне на днях исполнилось 16 лет, захотел я двухколесный драндулет»

Ця пропозиція дасть вам пароль Мнди16лзядд. Далі транслюєте букви з кирилиці в латиницю (Mndi16lzydd). В результаті ви отримати куди більше надійний пароль. Правда, його добре б зробити довшим на пару символів, бажано, спеціальних — знак долара ($), знак оклику, «решітка» (#) і т. п.

А що взагалі означає вираз «підібрати паролі»?

Хакер, що сидить за комп’ютером, і пробує одну за одною можливі комбінації? Звичайно ж, ні! Все автоматизовано — Мюль говорить, що в таких випадках він просто відкриває спеціальну програму під назвою John the Ripper та завантажує в неї скачаний з хакерського форуму текстовий файл зі списком «банальних» слів — назви футбольних команд, визначень зі словника, цифри і т. п. Тому про паролі начебто spartak92 краще забути — кіберзлочинець розгадає його досить швидко. Втім, хакеру може ускладнити життя і довгий пароль із звичайних слів:

«Supercalifragilistic-expialalidocious — підбирати такий пароль доведеться довше, ніж Colorado, ха-ха».

Інша справа, що рано чи пізно це все одно станеться — так як це загальновживані слова, John the Ripper через якийсь час видасть шукану комбінацію. А ось техніка, описана вище, вас не підведе, адже з її допомогою ви отримуєте не слово, а безглуздий набір букв і цифр. Ще одна корисна порада: робіть пароль максимально довгим (10-20 символів). Чим більше символів, тим більше часу потрібно на те, щоб перебрати всі можливі варіанти.