Здавалося б, нічого складного – оператор дзвонить споживачеві телефоном, записує в чергу і в призначений час додому приїжджають фахівці, роблять повірку лічильника за пів години. Вартість послуги коливається від 280 до 350 гривень.

Однак насправді не все так просто і комунальники “забувають” повідомити абоненту важливий нюанс. Який саме – читайте в матеріалі нижче.

В умовах воєнного стану зробити повірку лічильників багатьом українцям складно – хтось виїхав в іншу область або країну, у когось абсолютно немає часу і навіть коштів на оплату послуг.

А як нам стало відомо, представники постачальника комунальних послуг в розмовах телефоном повідомляють абонентам, що якщо протягом місяця перевірку лічильника не провести, то показання лічильників враховуватися не будуть і всі платежі будуть нараховуватися за середньомісячним споживанням – так, як ніби лічильника немає зовсім.

І в умовах до повномасштабного вторгнення це було б в рамках закону. Але в умовах воєнного стану є один важливий нюанс.

Кабінет Міністрів України прийняв постанову № 412 від 5 квітня 2022 року – “Про деякі питання повірки законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки в умовах воєнного часу”.

Згідно з цією постановою, всі повірки запломбованих лічильників, у яких закінчився термін дії під час дії воєнного стану і місяць після його скасування або закінчення, можна перенести.

Такі лічильники будуть дійсні під час воєнного стану і ще три місяці після його закінчення або скасування по всій території України або в окремих її місцевостях.

Варто відзначити, що в деяких областях комунальники відстрочили повірку лічильників ще до цієї постанови – щоб не напружувати жителів зайвий раз.

За власною ініціативою замовити повірку лічильників можна, це не заборонено – достатньо лише зателефонувати постачальнику комунальних послуг і зробити заявку.

Після закінчення воєнного стану всі абоненти, у яких термін дії повірки закінчився, повинні будуть протягом трьох місяців повірку зробити.

До цього часу нараховувати послуги за середньомісячним тарифом комунальні підприємства не можуть, і зняти ваш лічильник з обліку – теж.

До речі, відповідальність за своєчасну повірку лічильників несе не споживач, а постачальник послуг – це зазначено в Законі України “Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання”.

Періодичність повірки лічильника визначається не заявкою споживача, а договором між споживачем і виконавцем послуги. І за порушення періодичності повірки на суб’єкт господарювання можуть накласти штраф.

Саме тому представники комунальних послуг телефонують самі та нагадують про повірку і повинні вони це зробити за 1 місяць настання терміну проведення періодичної повірки – бажано листом або іншим способом, який підтверджує отримання повідомлення споживачем.

Здійснювати повірку лічильників мають право тільки уповноважені організації. Приватні компанії, куди можуть відправити споживача, робити перевірку не можуть.

Про це повідомляє прес-служба водоканалу.

Наразі саме так розраховуватимуть оплату послуг для 915 квартир у Деснянському районі.

Відзначається, що у березні “Київводоканал” проводив перевірку лічильників у 13 будинках району, про що заздалегідь попереджав жителів через оголошення.

“Для узгодження зручного часу та дати просили залишити заявку за телефонами, а також інформували про наслідки невиконання повірки. Однак частина несумлінних споживачів проігнорувала звернення, через що їм буде змінено принцип нарахувань – відповідно до вимог закону”, – йдеться в повідомленні.

Відтепер жителі з неповіреним лічильником отримають нарахування згідно з показниками загальнобудинкового лічильника.

За цією схемою загальний обсяг спожитої води будинком (не враховуючи сумарні витрати за показниками квартирних лічильників, витрати виконавця, юридичних та фізосіб-підприємців, які є власниками або орендарями приміщень в цьому будинку) порівну розподіляється між споживачами, які не мають квартирних засобів обліку.

“Ці нарахування будуть значно вищими, ніж за квартирним лічильником. У будинках з несумлінними платниками виникає ситуація, коли ви, не маючи лічильника, фактично сплачуєте за сусіда. А маючи повірений лічильник ви платитимете лише за те, що споживаєте самі”, – сказав директор Розрахункового Департаменту Валерій Люлін.

Він наголосив, що платити за повірку не потрібно, оскільки ця послуга вже входить у вартість тарифу.

Щоб повірити лічильник, який 3-4 роки не перевірявся, необхідно залишити заявку на цю послугу.

Зробити це можна через:
– контакт-центр +38 (044) 202-0202;
– сайт у розділі “Лічильники”/”Заповнити заявку на повірку”;
– Центри обслуговування споживачів Київводоканалу або в одній з точок ЦКС.