На запитання ведучого, що робити українцям, якщо вони отримають платіжки із завищеними тарифами за опалення — платити чи чекати на перерахунок, прем’єр відповів: “Ми з вами обираємо нашу місцеву владу, наших депутатів, нашого міського голову. Тому я вважаю, перше, що потрібно зробити — звернутись у відповідну міську раду зі скаргою на те, що є певні проблеми”.

Якщо це не допоможе, то глава Уряду порадив звернутись на урядову гарячу лінію. “Ми все зробимо для того, щоб конкретному громадянину допомогти у важкій ситуації,” — резюмував він.