Зі слів Богдана, він замовив поїздку через посередника “Авіасвіт-Львів”. Ця компанія надала повний пакет послуг – переліт, трансфер, проживання в готелі та харчування, тобто все включено.

В очікуванні подорожі стався інцидент. За кілька днів до вильоту в Туніс, Богдану Ях подзвонив туристичний оператор і повідомив, що їх тур скасовано. Через якийсь час представники туристичної компанії заявили, що причиною інциденту стало скасування рейсу авіакомпанії Bravo. У зв’язку з цим, турагенство пообіцяло повернути гроші за зіпсовану відпустку.

Тим не менш Богдан Ях був змушений звернутися до суду, так як обіцяні гроші йому не повернули. “Авіасвіт-Львів” відправили до суду лист, що дійсно OASIS Travel Ukraine не повернули Богдану гроші. Відомо, що на засідання суду співробітники OASIS Travel Ukraine не прийшли.

19 лютого суддя одного з судів Львівщини задовольнив позов Богдана і зобов’язав OASIS Travel Ukraine повернути львів’янину витрачену на подорож суму в повному обсязі. До всього іншого, суд зобов’язав OASIS Travel Ukraine відшкодувати чоловіку двадцять тисяч гривень за моральну шкоду.

Починаючи з 19 лютого, представники OASIS Travel Ukraine мають 30 днів, щоб звернутися в Апеляційний суд для оскарження даного рішення суду.

Історію волаючого порушення з боку турфірми жінка опублікувала на своїй сторінці в соціальній мережі Фейсбук. Виявилося, що вона замовила путівку в компанії “Join UP” для себе і 14-ти річної дочки. За словами жінки перше, що насторожило, що всіх відпочиваючих по таких же путівках зобов’язали зустрітися з гідом. Цією людиною виявився чоловік на ім’я Ахмед. Він заявив про те, що всі присутні зобов’язані здати паспорти. Після цього чоловік заявив, що всі зобов’язані сплатити екскурсії, інакше документи він не поверне.

“І ТУТ ПИТАННЯ: УВАЖАЄМИЙ, КУДА ЄДЄМ? Кажу- нікуда нє єдєм, була в Єгипті вже раза 4 і все тут бачила. УВАЖАЄМИЙ, НАДА НА ЕКСКУРСІЇ ПОКУПАТЬ. Знову йому говорю, що я не бажаю, бо на всіх перелічених вже була і не хочу. Відповідь мене вбила: ТОГДА УВАЖАЄМИЙ ПОШЕЛ ОТ СЮДА ВОН, ПАСПОРТ НЄ ПОЛУЧІШЬ, ПОКА СО МНОЙ НЄПОЄДЄШ В ГОРОД (звідси і надалі стилістика автора збережена – ред.)”.

Жінка додає, що між ним і екскурсоводом розгорівся конфлікт, чоловік почав кричати на неї при всіх присутніх, а потім погрожувати.

“Коли ми в трьох опинилися в коридорі, він почав просто погрожувати. Та б****ка двохметрова обєзяна стояла і ричала – ТИ ЄЩЄ АХМЄДА НЄ ЗНАЄШ, ЗНАЄШЬ ЧТО АХМЄД С ТОБОЙ СДЕЛАЄТ, ВОН ПОШЛА, ЄСЛІ С АХМЄДОМ НЄ ПОЄДЄШ ПАСПОРТ НЕТУ, ТЕБЯ НЕТУ ( і прицьому почав стукати мені по козирьку кєпкі).”

Жінка заявила, що паспорт їй віддали набагато пізніше, коли їй довелося влаштувати розборки з представниками турфірми, а Ахмед вже встиг продати екскурсії всім іншим туристам. Тетяна додає, що виявилося, що вона не одна постраждала. Гіди турфірми постійно провертають таку ж схему і з іншими українськими туристами, вибираючи собі одну жертву, щоб змусити всіх інших купити екскурсію, яка насправді обходиться в три рази дорожче, ніж коштує.

“Турагенству мінімальну ціну вже пропонують на рівні 2000 грн за паспорт”. При цьому вартість оформлення через турагенства становить 3400 грн за три дні, 2100 грн – за 21 день, – повідомляє UBR з посилання на джерела.

Джерело відзначило, що турагенство “передає телефон зацікавленого клієнта посереднику який зв’язується і призначає час та дату здачі за конкретною адресою”.

“Ми, турфірми, ніякого відношення до відсутності талонів (на запис на отримання біометричного паспорта для виїзду громадянина за кордон – ред.) не маємо. З нами безпосередньо зв’язуються люди з ОВІРів і пропонують місця за гроші, ми пропонуємо це нашим клієнтам. Проблема в країні, в корупції. Є попит, буде й пропозиція”, – зазначило джерело.

Офіційна вартість оформлення біометричного паспорта для виїзду за кордон в регіональних підрозділах ДМС становить 557,32 грн за 20 днів, 810,32 грн – за сім днів.

При оформленні через підрозділи документ-сервісу “Готово” додатково оплачується 400 грн, таким чином, вартість оформлення становить 957,32 грн за 20 днів, 1210,32 за 7 днів.

Як повідомлялося, з середини весни в Україні не вщухає ажіотаж навколо отримання біометричних паспортів після вступу в силу безвізового режиму України з Євросоюзом. Міграційна служба рекомендувала українцям, які не збираються виїжджати за кордон в найближчі кілька тижнів, не поспішати з оформленням і отриманням документів. Також служба закликала громадян не користуватися послугами посередників, щоб не стати жертвами шахраїв.

Оформленням та видачею біометричних паспортів в Україні займаються тільки Державна міграційна служба, паспортний сервіс “Документ” і Центри надання адміністративних послуг.