Vodafone оголосиво про підняття цін на тарифні плани, надаючи користувачам нові тарифні умови. Зазначено, що зміни вартості послуг пов’язані із зростанням витрат на технічне обслуговування та розвиток інфраструктури.

Користувачам радять детально ознайомитися з оновленими тарифами та зважити їхні переваги перед прийняттям рішення про продовження користування послугами Vodafone.

Користувачі виражають своє незадоволення щодо підняття цін на тарифи в Vodafone, вказуючи на те, що це створює додаткове фінансове навантаження для них.

Багато виразили обурення з приводу зростання вартості послуг, особливо без попереднього сповіщення чи забезпечення адекватної інформації. Користувачі також висловлюють сумніви стосовно обґрунтування зростання цін та виражають бажання мати більше прозорості в цьому питанні.

Про це повідомляють користувачі Твіттера.

Vodafone відреагував на обурення користувачів з приводу підняття цін і висловив бажання розібратися з ситуацією та надати розумне пояснення. Компанія висловила готовність допомогти і закликала клієнтів звертатися в приватні повідомлення для вирішення питань та поліпшення задоволеності від користування послугами. Vodafone також підкреслив важливість чіткості умов користування, щоб у майбутньому уникнути непередбаченої тарифікації.

“Станом на 1 липня всім трьом операторам видадуть дозволи на однакову кількість базових станцій (на частоті 1800МГц ) – по 1600. Хтось розосереджує їх по Україні, щоб заявити побільше “покритих населених пунктів”. Ми ж концентруємося на найбільших містах в 10 областях, щоб одразу забезпечити якісне покриття. Далі, в міру видачі дозволів, будемо розширювати географію”, – повідомила керівник операторського відділу зі зв’язків з громадськістю цієї компанії Вікторія Рубан.

4G зв’язок на частоті 1800 МГц отримають жителі близько 50 населених пунктів у Київській, Дніпропетровській, Харківській, Запорізькій, Одеській, Миколаївській, Полтавській, Сумській, Кіровоградській і Херсонській областях.

1 липня lifecell запустить швидкісний мобільний інтернет за технологією 4,5G. “З 1 липня наша ліцензія починає працювати. Ми готові представляти послуги в 4,5G у 232 населених пунктах України”, – заявив директор мобільної мережі lifecell Махмут Ерюретен.

З 9 по 15 січня оператор мобільного зв’язку “Vodafone Україна” змінить умови тарифів для користувачів із непідконтрольних територій Донецької та Луганської областей на архівний тариф “Смартфон Стандартний”. Але абонентів на підконтрольних Україні територіях ці зміни не торкнуться. Про це пише Інтерфакс-Україна.

На офіційному сайті мобільного оператора повідомляють, що основною перевагою даного тарифу є можливість користуватися їм на щоденній основі, тобто – просто оплачуючи денний тариф. Вартість такого тарифу становить 3 гривні на день, і він включається в себе безлімітні дзвінки в мережі “Vodafone Україна” і 50 МБ на день 3G/2G інтернету.

Крім того, вартість дзвінків на інші мережі України становить 1,5 грн/хвилина, а вартість СМС-повідомлень на всі мобільні мережі України – 1 гривня. А от дзвонити за кордон не буде коштувати нічого, якщо оплатити доступ до послуги “0 за кордон” – 5 гривень на добу.

“Ні в кого на підконтрольній території тарифи не змінюються. А якщо хто-небудь з абонентів якимось чином потрапив в зону покриття базових станцій з непідконтрольною території, то це буде виправлено”, – уточнили в прес-службі компанії.