Закон про скасування Книги скарг в Україні офіційно набув чинності: деталі

Ще в березні минулого року Рада ухвалила рішення про скасування обов’язкового ведення Книги відгуків та пропозицій.

Згадки про книгу скарг та вимоги продовжували залишатися в документах Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства.

Згадки про книгу скарг та вимоги продовжували залишатися в документах Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства.

Нещодавно у пресслужбі Мінекономіки заявили, що закон про скасування Книги скарг офіційно набув чинності.

Відповідні Книги замінять на сучасні методи комунікації – засоби електронного зв’язку та колл-центри.

Підтримай нашу сторінку в Facebook.

У відомстві зазначили, що кожного року на адміністрування Книги відгуків витрачали близько 44 мільйонів гривень. У витрати включали розгляд скарг, організаційні питання та призначення відповідального за неї.

Оля

Recent Posts

Яка пенсія «світить» людям, котрі не встигли напрацювати достатньо стажу

Яку виплату мають пенсіонери без достатньої кількості стажу Українці, які не встигли набути достатню кількість…

18 хв. ago

“В Україну суне жахливе похолодання, дощ і тотальний снігопад ринуть прямо у ці дати”: де вдарить мороз у -37 гадусів?

В Україні 26 листопада можливе утворення паморозі. Температура повітря коливатиметься від -9 до +8 градусів.…

1 годину ago

Держава вимагає заплатити: стосується всіх, хто має квартиру, будинок чи дачу

Дотримання податкових вимог — це не лише зобов'язання, а й спосіб уникнути правових та фінансових…

2 години ago

СБУ затримала клірика УПЦ (МП), який був інформатором рф і шпигував за оборонцями Харкова

Служба безпеки затримала настоятеля одного із храмів Харківської єпархії УПЦ (МП), який підозрюється у роботі…

3 години ago

Серйозно впливатимуть на самопочуття: сильні магнітні бурі накриють Землю у грудні

У грудні 2024 року очікуються магнітні бурі, які можуть вплинути на здоров’я людини. Сильні бурі:…

5 години ago

Як відмовитися від повістки: у ТЦК все детально роз’яснили – користуйтесь

Відмова від отримання повістки може спричинити певні юридичні наслідки, і важливо розуміти, що дії, пов'язані…

5 години ago