Закон про скасування Книги скарг в Україні офіційно набув чинності: деталі

Ще в березні минулого року Рада ухвалила рішення про скасування обов’язкового ведення Книги відгуків та пропозицій.

Згадки про книгу скарг та вимоги продовжували залишатися в документах Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства.

Згадки про книгу скарг та вимоги продовжували залишатися в документах Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства.

Нещодавно у пресслужбі Мінекономіки заявили, що закон про скасування Книги скарг офіційно набув чинності.

Відповідні Книги замінять на сучасні методи комунікації – засоби електронного зв’язку та колл-центри.

Підтримай нашу сторінку в Facebook.

У відомстві зазначили, що кожного року на адміністрування Книги відгуків витрачали близько 44 мільйонів гривень. У витрати включали розгляд скарг, організаційні питання та призначення відповідального за неї.

Оля

Recent Posts

Eкіпаж дронів-перехоплювачів 55 оабр “Запорізька Січ” з 1 по 11 березня знищив 91 БпЛА

Один екіпаж дронів-перехоплювачів 55-та окрема артилерійська бригада «Запорізька Січ» за короткий проміжок часу показав результат,…

7 днів ago

Ти вже сильніший, ніж думаєш

Кожен день війни ти проходиш свій маленький фронт: тримаєш себе в руках, підтримуєш рідних, працюєш,…

1 тиждень ago

Він провів близько 4000 днів на «нулі» і тепер його ім’я має бути закарбоване в історії держави

❤️Він провів близько 4000 днів на «нулі» і тепер його ім'я має бути закарбоване в…

1 місяць ago

⚡️ Повернувся в стрій, щоб знищувати ворога

Мене звати Артем, позивний «Єбош». Я – оператор БПЛА 5 окремої штурмової Київської бригади. У…

1 місяць ago

Ти пішов у СЗЧ.

Можливо — на емоціях. Можливо — від втоми. Можливо — тому що в якийсь момент…

2 місяці ago

⚡️ Стань частиною 5 штурмової бригади!

Ми шукаємо людей, які готові долучитися до нашої команди. Ти можеш обрати напрямок служби, що…

2 місяці ago