Закон про скасування Книги скарг в Україні офіційно набув чинності: деталі

Ще в березні минулого року Рада ухвалила рішення про скасування обов’язкового ведення Книги відгуків та пропозицій.

Згадки про книгу скарг та вимоги продовжували залишатися в документах Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства.

Згадки про книгу скарг та вимоги продовжували залишатися в документах Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства.

Нещодавно у пресслужбі Мінекономіки заявили, що закон про скасування Книги скарг офіційно набув чинності.

Відповідні Книги замінять на сучасні методи комунікації – засоби електронного зв’язку та колл-центри.

Підтримай нашу сторінку в Facebook.

У відомстві зазначили, що кожного року на адміністрування Книги відгуків витрачали близько 44 мільйонів гривень. У витрати включали розгляд скарг, організаційні питання та призначення відповідального за неї.

Оля

Recent Posts

Виштовхував військових ТЦК із шиномонтажу: прикарпатець отримав 5 років ув’язнення з випробуванням

Військовослужбовці ТЦК та СП — це переважно люди з бойовим досвідом та після поранень різного характеру. Перешкоджання їхній роботі карається…

14 години ago

«Захисний купол» Третього корпусу: сили РЕБ зірвали 20+ тисяч місій ворожих дронів під час операції «Вівальді»

«Захисний купол» Третього корпусу: сили РЕБ зірвали 20+ тисяч місій ворожих дронів під час операції…

14 години ago

Ще одне успішне застосування українського дрона-перехоплювача.

Сьогодні Служба безпеки України вже вдруге успішно застосувала нову розробку. Бійці військової контррозвідки СБУ уразили…

2 дні ago

Україна посилює захист свого неба. 🇺🇦

Керівник СБУ Олександр Поклад повідомив про результат роботи військової контррозвідки Служби безпеки у протидії реактивним…

3 дні ago

Вибори за командою: як у російській армії організовують «волевиявлення»

Поки російська пропаганда розповідає про «відкриті» та «вільні» вибори, у військових частинах виборчий процес дедалі…

3 дні ago

Інженер — це той, хто повертає техніку в стрій і дає їй друге життя в бою. 🔧

Інженер — це той, хто повертає техніку в стрій і дає їй друге життя в…

4 дні ago